• Kontakta oss

  • Hitta till oss

Klientinloggning

Pbmonline.se

Nyheter och blogg med det senaste inom beteendepsykologi från PBM

PBM - FLOW

14 mars 2018

Att leda på distans ställer högre krav på närvaro

Distansledarskap blir allt vanligare, något som till exempel innebär att vi inte längre behöver vara låsta till en specifik geografisk plats. Men det digitala och virtuella ledarskapet ställer samtidigt nya och mycket större krav på ledarna. Enligt Jesper Dagöö, leg psykolog, specialiserad på digital beteendepsykologi vid PBM, blir människan ”bakom maskinen” allt viktigare.

Många internationellt verksamma företag har under lång tid använt sig av distansledarskap – det vill sig att ledare och medarbetare framför allt kommunicerar via till exempel telefon- och videokonferenser, e-post och Skype. Idag är ledarskap på distans vardag även för mindre och nationellt verkande företag. Och utvecklingen av nya kommunikationsverktyg går i en rasande takt för att skapa ännu bättre möjligheter för ett virtuellt ledarskap*).

- Samtidigt som den tekniska utvecklingen i princip nästan håller på att explodera visar viss forskning att tekniken i sig gör att det mänskliga blir ännu viktigare, säger Jesper Dagöö. Exempelvis visar studien ”Ledarskap på distans” från Södertörns Högskola att det krävs en stor portion tillit och förståelse av ledaren.

Jesper exemplifierar med de automatiska telefontjänsterna: ”Sa du Gröndal?”. ”Nej, jag sa Sköndal!” Och så vidare… Pust, vi är många som blir lätt vansinniga på att försöka göra oss förstådda av ”robot-rösterna” som dessutom troligtvis är utvecklade på engelska och inte svenska.

- Det är här vikten av det kvalitativa virtuella ledarskapet kommer in – att inte bete sig som en ”robot” utan som en människa av kött och blod. Istället för att t ex direkt gå in på den aktuella arbetsuppgiften under Skype-mötet måste ledaren försöka skapa en stämning av mänsklighet och relation. Med andra ord är det virtuella mötet lika viktigt som det fysiska. Den brittiske matematikern Alan Turing var något på spåren redan på 40-talet när han tog fram det så kallade­ Turingtestet - ett test som används för att avgöra om en dator kan anses ha människoliknande intelligens.

Vi som lever nu är de sista som levt i en värld utan artificiell intelligens och vi är troligtvis den sista generationen som kommer att skilja på fysisk och virtuell verklighet. Och här har faktiskt svenska chefer ett försprång gentemot många andra länders chefer.

- Svenskar är generellt duktiga på ny teknik och svenska ledare är kända för att vara bra på det mänskliga och relationella i ett ledarskap. När det gäller företag som verkar på en global marknad blir det ännu viktigare med denna förmåga – att trots kulturella skillnader ha en förmåga att skapa ett ”här och nu” under ett virtuellt möte.

Det finns många krav på dagens ledare, krav som tidigare inte ställdes på en chef. Till exempel att tidigt kunna se tecken på stress. Och många är de chefer som stilla undrar hur de ska klara allt.

Är det verkligen möjligt för distansledaren att klara av detta?

- Personligen tror jag att det digitala ledarskapet på sikt kan göra att vi får ännu bättre och mer närvarande ledare. Välutbildade ledare i distansledarskap kommer att inse att den fysiska relationen blir ännu viktigare, det ena utesluter absolut inte det andra. Distansledarskap innebär faktiskt att vi möts oftare och mer kvalitativt både i virtuella och fysiska situationer, vilket förhoppningsvis berikar relationen mellan ledaren och medarbetarna. 

*) Virtuell verklighet (även datorsimulerad verklighet) är en datateknik  som replikerar en miljö, verklig eller inbillad och simulerar användarens fysiska närvaro samt miljö för att möjliggöra användarinteraktion. Virtuell verklighet skapar artificiella sensoriska upplevelser som kan innefatta syn, känsel, hörsel och lukt.

Välj månad

KATEGORIER

SENASTE